informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [date de mise en ligne]. Les éléments entre crochets sont à compléter.

Responsable du traitement

[Prénom Nom] EI, nom commercial L'Atelier des Présages, [adresse]. Contact : [e-mail].

Données collectées

À la réservation : prénom, e-mail, numéro de téléphone, créneau choisi, montant du don et question facultative.
Pour le paiement : les données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées sur ce site.
Pendant la consultation : les messages, photos et vocaux échangés. Ils sont supprimés à la fin de la consultation. Les séances par téléphone ou en visio ne sont pas enregistrées.

Pourquoi ces données

Elles servent uniquement à gérer votre réservation, à réaliser la consultation, à vous contacter par message et par e-mail au sujet de votre rendez-vous et à respecter les obligations comptables. Ce traitement repose sur l'exécution du contrat que vous concluez en réservant.

Durée de conservation

Échanges de la consultation : supprimés à la fin de la séance.
Données de réservation : [3 ans] après votre dernier rendez-vous.
Pièces comptables (factures, paiements) : 10 ans, comme l'exige la loi.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles uniquement à Nilaya et aux prestataires techniques nécessaires au service : l'hébergeur du site (Netlify), l'outil de réservation (Cal.com), le prestataire de paiement (Stripe), l'outil de visio [nom] et l'outil d'envoi d'e-mails [nom].

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité en écrivant à [e-mail]. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seules les informations nécessaires à son fonctionnement (par exemple, l'affichage de vos rendez-vous) sont enregistrées dans votre navigateur. [À mettre à jour si des statistiques de visite sont ajoutées.]